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15 questions sur la gestion d’une fiche Google

La prestation

Que faites-vous exactement chaque mois ?

Nous optimisons le paramétrage de la fiche, publions des contenus, collectons et répondons aux avis, actualisons les photos et surveillons les modifications. Vous recevez un rapport chiffré à la fin de chaque mois.

Faites-vous autre chose que la fiche Google ?

Non. Nous ne faisons ni publicité payante, ni création de site internet, pour ne garder qu’un seul levier maîtrisé de bout en bout.

Travaillez-vous partout en France ?

Oui, tout se fait à distance, quel que soit votre département. Le tarif ne change pas selon la ville ni le niveau de concurrence.

Combien de temps me prend le suivi ?

Une vingtaine de minutes au démarrage pour nous donner les accès et vos informations. Ensuite, vous n’avez rien à faire hormis lire le rapport mensuel.

Gérez-vous plusieurs établissements ?

L’abonnement couvre un établissement. Chaque fiche supplémentaire fait l’objet d’un devis, généralement à un tarif dégressif.

Résultats et délais

Combien de temps avant de voir des résultats ?

Les premiers effets apparaissent généralement entre 4 et 8 semaines : plus de vues, plus d’appels, meilleure position. La progression se consolide sur les mois suivants.

Garantissez-vous la première place sur Google ?

Non, et personne ne peut sérieusement le garantir. Nous sommes tenus à une obligation de moyens, avec des chiffres transparents chaque mois.

Quels indicateurs suivez-vous ?

Les appels depuis la fiche, les demandes d’itinéraire, les vues, les clics vers le site et la position sur vos requêtes clés. Ce sont les seules mesures qui traduisent une activité commerciale réelle.

Que se passe-t-il si ça ne marche pas ?

Nous ajustons le paramétrage et la stratégie de contenu au vu des chiffres. À l’échéance des six mois, vous êtes libre de ne pas renouveler.

Tarif et engagement

Combien ça coûte ?

99 € hors taxes par mois, ou 594 € comptant pour la période initiale de 6 mois. La création ou la reprise de la fiche est incluse.

Pourquoi un engagement de 6 mois ?

Parce que la visibilité locale se construit par la régularité des avis et des publications. Six mois est le minimum pour juger sur des résultats plutôt que sur des impressions.

Comment arrêter à la fin de l’engagement ?

Il suffit de nous prévenir par écrit au moins 30 jours avant l’échéance de la période en cours. Sans démarche, le contrat est reconduit pour six mois.

Votre fiche, vos données

À qui appartient la fiche pendant la prestation ?

Elle reste votre propriété exclusive du premier au dernier jour. Nous intervenons uniquement comme gestionnaire mandaté et restituons les accès si vous partez.

Ma fiche risque-t-elle d’être suspendue ?

Pas avec nos méthodes : ni mots-clés dans le nom, ni adresse fictive, ni faux avis. Ce sont précisément ces pratiques qui déclenchent les suspensions.

Peut-on supprimer un avis négatif ?

Seulement s’il enfreint les règles de Google, après signalement documenté. Sinon, on y répond publiquement et on dilue son effet avec un flux d’avis récents.

Votre question n’est pas dans la liste ? Le plus simple est de demander l’audit gratuit de votre fiche : on y répond en direct, cas par cas. Les chiffres qui sous-tendent nos réponses sont regroupés et sourcés sur la page ressources, et le détail du périmètre se trouve sur la page tarifs.

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Vous saurez où vous en êtes face à vos concurrents, et ce qu’il faudrait corriger en priorité.

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